E-Mail-Postfach freigeben / aktivieren
Written by Julian Uduevborho
Updated at February 7th, 2025
- Damit ein Benutzer oder eine Warteschlange im CRM E-Mails versenden kann, muss im Vorfeld das Postfach im CRM freigegeben werden.
Die Freigabe muss durch einen Globalen Administrator für MS (Office) 365 erfolgen. - Gehen Sie zur Freigabe wie folgt vor:
- Öffnen Sie im CRM unter "Einstellungen > E-Mail-Konfiguration > Postfächer" das Postfach des Benutzers bzw. der Warteschlange.
- Nehmen Sie im Bereich "Synchronisierungsmethode" die gewünschten Einstellungen vor (Punkt 2).
- Wählen Sie den Button "E-Mail genehmigen" (Punkt 1).
- Aktivieren Sie das Postfach über den Button "Postfach testen und aktivieren" (Punkt 3).
