Kundenkontingente überwachen

  • Man kann auf verschiedenen Wegen den aktuellen Stand der aktiven Kundenkontingente überwachen:
    • Info-Limit (%)
      • In diesem Feld kann eingetragen werden, dass der Ersteller des Kundenkontingentes bei Überschreitung der Nutzung eines bestimmten prozentualen Anteils des Kundenkontingents informiert wird.
    • Info-Limit (Tage vor Enddatum)
      • Hier kann festgelegt werden, dass der User an einer bestimmten Anzahl von Tagen vor dem Datum „Enddatum Kontingent“ über den bevorstehenden Ablauf des Gültigkeitszeitraums informiert wird.
    • Die entsprechende Nachricht bzgl. des Status des Kundenkontingents kann dem User per E-Mail oder in Form einer Aufgabe übermittelt werden.
    • Im CRM wird beim Auftreten einer dieser Fälle ein Eintrag in der Tabelle „Systemnachrichten“ erstellt, welche die Grundlage der Information an den User dient.