Einleitung

MS Dynamics 365 bietet nur für einen Teil der Entitäten die Möglichkeit, E-Mail-Vorlagen zu hinterlegen und darin auf Variablen der Entität zuzugreifen. Der folgende Abschnitt beschreibt eine Möglichkeit dies auch für andere Entitäten zu machen, z.B. Bestellungen oder Mahnungen. 

Vorgehensweise

Dazu in den E-Mail-Vorlagen eine Vorlage vom Typ "Benutzer" erstellen.
In der Vorlage können die Variablen auf Basis der internen Namen im folgenden Format eingegeben werden:

Nach der Eingabe und Speicherung der E-Mail-Vorlage, werden die Variablen blau hinterlegt dargestellt. Neben Angabe des internen Namens der Entität und des internen Feldnamens, kann auch ein Standardwert definiert werden. Dieser wird angezeigt, wenn das Feld keinen Wert enthält.

Aufbau der Variablen: {!Name der Entität:Name des Feldes;"Standardwert"}

Beispiele:

• Gutschriften / Gutschrift-Nr.: {!catfm_creditnote:catfm_creditnotenumber;"-"}
• Bestellungen / Bestell-Nr.: {!catfm_purchaseorder:catfm_purchaseordernumber;"-"}
• Lieferschein / Lieferschein-Nr.: {!catfm_deliverynote:catfm_deliverynotenumber;"-"}
• Mahnungen / Mahnungs-Nr.: {!catfm_dunningletter:catfm_dunningnumber;"-"}
• Mahnungen / Fälligkeitsdatum: {!catfm_dunningletter:catfm_duedate;"-"}
• Vertrag / Vertrags-Nr.: {!catsm_contract:catsm_contractnumber;"-"}