- Mehrere Anfragen können zusammengeführt oder gesplittet werden.
- Das Zusammenführen von Anfragen kommt zum Einsatz, wenn mehrere gleichartige Anfragen von einer Firma vorhanden sind. Um Anfragen zusammenzuführen, wählen Sie die entsprechenden Anfragen in der Liste aus und klicken dann den Button „Anfragen zusammenführen“:
- Nach Auswahl der Master-Anfrage werden die anderen Anfragen storniert. In der Master-Anfrage sehen Sie im Abschnitt „Anfragenbeziehungen“ unter „Zusammengeführte Anfragen“ die stornierten Anfragen:
- Das Splitten von Anfragen kommt zum Einsatz, wenn eine Anfrage mehrere Punkte beinhaltet, die über einzelne Anfragen abgearbeitet werden sollen. Um eine Anfrage zu splitten, wählen Sie in der Toolbar den Button „Untergeordnete Anfrage erstellen“:
- Nachdem Sie untergeordnete Anfragen erstellt haben, sehen Sie diese in der Master-Anfrage im Abschnitt „Anfragenbeziehungen“ unter „Untergeordnete Anfragen“:
- In den untergeordneten Anfragen sehen Sie im Feld „Übergeordnete Anfrage“ die Master-Anfrage:
